刪除帳號與資料

刪除帳號

在「生物國寶」應用程式（iPhone / Android）中選擇「我的頁面」→「刪除帳號」，即可立即刪除帳號與資料。

僅使用網站者，請使用註冊時的電子郵件地址，透過聯絡表單申請「刪除帳號」。確認為本人後，我們將於 30 天內刪除。

若透過應用程式內購買（App Store / Google Play）訂閱高級會員，即使刪除帳號，訂閱也不會停止。請先至各商店的定期訂閱畫面取消。網頁（Stripe）的訂閱將於刪除帳號時同時取消。

會被刪除的資料

帳號（電子郵件地址、顯示名稱、大頭貼照）、生物手帳的記錄・筆記・照片、投稿的照片與留言、檢舉記錄、高級會員的訂閱狀態。從應用程式刪除時將立即刪除；透過聯絡表單申請時，將於 30 天內刪除。

刪除後仍會保留的資料

付款記錄（帳單・收據）依法令（稅法）規定，由付款代理業者 Stripe 及本公司保存 7 年。應用程式內購買的購買記錄，由 Apple、Google、RevenueCat 依各公司的規定保存。

聯絡內容將作為處理記錄最多保存 3 年。伺服器的運作記錄（日誌）將於 30 天後自動刪除。流量分析（Google Analytics）的資料不會與帳號連結，並將於 Google Analytics 的保存期限（最長 14 個月）屆滿後刪除。

保留帳號並刪除資料

投稿的照片與留言，可隨時從各自的「刪除」進行刪除。生物手帳的記錄可從動物頁面的手帳欄位移除（筆記與照片也會一併刪除）。

如需刪除其他資料，請透過聯絡表單提出申請，我們將於 30 天內刪除。